新时代的节奏与高效
三、对学生、农民工团体票提前集中办理。对学生、农民工返程票扩大范围，节前提前办理。
四、继续扩大火车票实名制试点范围，在2010年春运广铁、成都局部分车站试行火车票实名制基础上，2011年春运节后增加南昌局6个车站、武汉局10个车站试行火车票实名制，并在武广、郑西高铁车站试行火车票实名制。
此外，2011年春运，铁路部门在武广、郑西、沪宁等高铁线路主要车站及北京、上海、武汉、南昌、成都、郑州、西安铁路局和广铁集团管内地市级城市共计256个车站、753个售票窗口和94台自动售票机试点开通银行卡支付购票业务，办理车站之间的购票、改签、退票电子支付业务。旅客可以在上述车站安装银行POS机的售票窗口以及自动售票机，使用银行卡购买试行范围内车站的车票。