内江
今年72岁的内江老人彭志成,在前往上海旅游的途中突发疾病,猝死在火车上。
老人的子女认为旅行社存在“不履责”等过错,要求赔偿各种损失10万元。可旅行社却自认无责,不愿赔偿,双方至今未达成一致意见。
医药公司组团老人游上海
彭志成原是内江白马电厂职工。去年开始,他和老伴熊竹影一直购买国内某医药公司的保健品服用。
今年8月,该公司内江经销商代表王虎对彭志成等老人说:“公司友情回馈老顾客,你们每人交2000元,组织大家到上海旅游。”
彭志成等人交钱后,8月29日,王虎与内江春秋旅行社签订了一份40人到上海的旅游合同。
王虎事后说,出游前,他和参团的老人签订了相关协议,包括如实告知身体健康状况等。“按惯例,这种‘夕阳红’团旅行社应配备专业随团医生,可这次却没有;其中仅有一名老人陈全玉从事过普通医务工作,并不具备救助危重病人的急救技能。”
老人车上猝死导游走了
9月8日下午5时许,老人们登上了成都到南京的火车。
快到10日凌晨零点,熊竹影先休息了,而彭志成还在和82岁的卿乐华聊天。不知睡了多久,熊竹影突然听到卿乐华在喊:“老彭不好了!”熊竹影起床,看到彭志成脸色苍白地对她说:“胸闷,心里难受。”
熊竹影马上给他掐人中、虎口,王虎、陈全玉等人闻讯赶来,为彭志成做人工呼吸等;旅行社随团导游胡友也赶来,并通知了乘务员。
此时,车到安徽阜阳站,120医生经过抢救后宣布:人不行了。
火车又要开车了,熊竹影等人要求胡友留下处理善后,但胡友表示她
要走,让王虎留下处理事情。
王虎说,他垫付了彭志成的急救费及家属住宿等1000多元费用,而旅行社方面却一直推诿,后在家属强烈要求下,才派胡友回来处理善后。