随着当今自驾车游的兴起及《娄底市旅游促销奖励办法》的出台，为确保旅行社利益，调动旅行社组团旅游积极性，近日，波月洞景区管理处与市内各旅行社负责人共聚一堂，共商旅游工作大计。
针对目前景区管理工作存在的问题，与会各旅行社达成了共识，取得了一致的意见：
一是波月洞景区要花大力气彻底整治旅游环境。要在将旅游环境的管理纳入全景区综合治理的范畴的前提下，始终对旅游市场实行高压严管的态势，严厉打击旅游接待部门的甩团、卖团、擅自减少或更改景点的行为，严厉处罚旅游行业的不文明经营行为。
二是要实现诚信旅游，充分照顾旅游组织方的利益。今年该景区已下调了旅行社组团门票价格，真正让利旅行社。
三是强化景区硬件设施建设，完善景区旅游设施。目前，景区地面娱乐项目升级改造已启动，制做临近县市主要公路交接处及高速出口处的指示牌，为自驾旅游及旅行社组团来景区旅游提供了方便。
四是强化服务意识，创新服务理念。该景区对旅游行业推出“一百减一等于零”的服务理念，要求从业人员要做到“三心”，即爱心、耐心、细心。“波月洞美不美，全靠导游一张嘴”。要进一步提高导游员的整体素质，充分发挥导游的作用，积极为每一位来波月洞客人推介波月洞。
五是强化环境意识，波月洞卫生环境是品牌，安全环境是生命，确保来波月洞的客人安心、放心、爽心，各部门既要强化内部管理又要加强协调和合作，实现旅游信息互通，更大程度地提高整个波月洞旅游接待水平和服务水准。
作者：尹文锋 地址：冷水江市波月洞风景名胜区管理处