鉴于旅行团行程固定、不灵活,相对自由的自助游时下受到越来越多的人追捧。但是,市民蔡女士等一行人就因为一次自助游而闹得很不开心,前日中午,他们顶着烈日,在两路口大田湾体育场门口展开了一场几个小时的争吵。
旅行箱
遇天灾中途返回
蔡小姐告诉记者,她是旅游达人,常活跃于各大网站旅游板块。
7月底,她在某旅游吧上看到罗西发的帖子,征集驴友前往四川花湖和诺尔盖草原旅游,行程三天,通过租赁旅游大巴前往,每人收费680元。该活动得到82名驴友的积极响应,大家提前将费用打到罗西账号上,12日晚7点半,一行人在两路口集合,随后登上了两辆旅游大巴,向目的地出发。
第二天,当车行至四川平武县城时,突遇泥石流加塌方,前往花湖的道路中断,大家决定返回。当晚11点,两辆旅游车到达成都,一车人决定另换地方旅游,另一车人坚持返回。
14日早晨,38名驴友回到重庆。
为退费群起争执
“整整30多个小时都在车上,就像坐了趟长途车,哪儿都没去。”蔡小姐说,颠簸了很久,大家都很疲惫,可如何退费,成了难题。照理说,行程并没到一半,可毕竟组织者费了心,中断旅程属自然原因,大家也不愿意。基于这样的想法,大家提出退300元,可组织者罗西不愿意。
罗西说,收的钱大多已付了租车费、定房费、路费和油费,能退的只能是还没产生的门票费和房费,大概140元左右,考虑到大家的情绪,最多再加60,每人退200元。
从早上9点到中午12点,几十人为退200元还是300元,争论不休。经过协商,双方渐渐妥协,终于在260元达成一致。罗西一一退了钱,大家才怏怏离去。