汽车的繁荣不仅仅表现在汽车产销热方面。当汽车走下高贵的殿堂驶入寻常百姓家,汽车服务业就借着“汽车热”全面兴旺起来:汽车驾驶学校学员爆满;汽车装饰开始升温;汽车维修业生意兴隆;汽车零配件市场火热;汽车俱乐部应运而生……
驾校学员爆满
“预约怎么这么难”?说这话的王小姐已是第三次到驾校约车了:“平时没时间,周末人特多,约车得排队。”
据悉,像王小姐这样遭遇“约车难”的大有人在。今年以来,随着轿车进入家庭步伐的加快,许多人都把购车提上日程,学车热就是在这种背景下掀起的。“学员爆满、排队练车”等字眼常常见诸报端。
中国汽车工业发展研究所高级研究员贾新光告诉记者:“我国自1985年才拥有汽车驾驶学校。在此之前,除了部队和一些公交部门有些内部培训机构外,大多数人只有依赖师傅带徒弟的传统方式学车。”据悉,北京市最多时共有驾校165所,其中拥有教练车最多的达400多部,而最少的只有1部车。“你很难想像到后者那样的驾校会学到什么样的驾驶技术,至于以老破旧车应付培训,教练员吃拿卡要等现象更是十分普遍。”
2001年,北京市在全国率先实施驾校培训资质认证,按照《机动车考试场和机动车驾驶员培训学校管理规定》内容和标准,北京市车管所从驾校的组织结构、管理制度、教练员管理、教练车管理、违规记录5个方面对驾校进行了认证。其中教练车一项必须达到50辆,通过认证合格96所,驾校管理水平得到明显提高。
可以肯定的是,驾校的欣欣向荣是我国汽车产业高速发展的一个写照。近年来汽车驾校的竞争日益激烈,而在竞争中驾校也越来越规范,这可以从位于北京云岗王佐乡的京西驾校处得到证实。该校校长李劲东告诉记者:“目前,感觉最明显的就是驾校之间的竞争越来越激烈。每个驾校都在各尽所能地提高服务功能,以进一步吸引学员。京西自1996年实行承包制后,就投入近100万元对场地进行整修,今年3月份再投入100多万元更换教练车。”
京西驾校的转变可以说是全国驾校走向市场经济化的样板,经过17年的发展,幸存下来的驾校都树立了自己的品牌。继北京龙泉驾校在全国率先通过ISO9001:2000标准质量体系认证之后,国内不少驾校步其后尘,并大打服务牌。较大的驾校都有班车接送、提供食宿、网上报名、计时培训等服务。
这些举措对即将买车、准备买车、租车一族或者把学车作为一种时尚的人来说确实具有吸引力。以京西驾校为例,每天到该校总部报名参加学习的就有十来个,外加另设的25个报名点,每月就有1000多名学员,年龄从18岁至55岁不等,包括在校学生、工薪阶层、退休人员等。
由京西可“窥一斑而知全豹”。中国机械工业联合会副会长张小虞在烟台的服务贸易发展论坛上指出:“目前全国已有4460万人拥有驾照,这种热度还在随着汽车进入家庭的步伐而加快。”
装饰开始升温
汽车消费的日渐成熟,使汽车装饰也水涨船高地火了起来。尤其在大中城市,汽车装饰、汽车美容店比比皆是。在京城一条很不起眼的街道上,就可以找出近10家汽车装饰美容中心,生意都不错。在记者停留的半个小时内,一个小商铺就接待了3位顾客。“一般小型店铺需要30万元至50万元的投资,而中等规模则需要一二百万元的资金投入”。经营者向记者透露:“尽管投资不少,但市场需求很大,很快就可以收回成本。”
导致装饰升温的主要因素是汽车拥有者的个性化需求。据了解,汽车装饰概念的引进在我国不过短短十几年的时间,而真正有市场需求更是近几年才开始显现,比较突出的就是在轿车进入家庭之后。车主往往希望自己的车能具有个性化的特征,尤其是中低档普通型车的购买者,为了避免千人一面的尴尬更愿意选择做汽车装饰和美容。
可以说,富有现代化气息的装饰让消费者心甘情愿地掏了腰包,更有些消费者花费的车价和装饰价相差无几。“一位用户花15万多元购买
北京吉普,而装饰却花了17万多,这种情况较多。”一位从事汽车装饰的小伙子告诉记者。在北京的车来车往中,你经常可以在不经意间看到一些极具个性化的酷车擦肩而过。
十几年前,汽车装饰还只是一个新概念而已,如今,越来越多的人把这种概念付诸于行动。统计数据表明,目前国内的购车者中有85%对厂家提供的基本车型有装饰改造的需求。
维修业生意兴隆
汽车热引发的另一直观现象就是汽车维修业生意兴隆,这可以从其经过几十年的发展已形成的庞大体系中看出:我国汽车维修企业已达30余万家,从业人员240余万人,年维修产值达300亿元。
业内人士指出,汽车维修业生意红火的根源仍然是市场需求的增长与变化,这也是促进维修业在竞争中不断转变观念的主要因素。70年代以前,汽车的维修大多是修旧利废的大拆大卸,为了节约材料,不仅费时费力,而且耽误了不少生产运输任务。80年代后期,人们的思想观念发生了很大的转变,检测维修一条龙服务,视情修复等新理念得以实施。改革开放后,高科技的维修设备的引进,先进的管理经验的应用等,都为我国的维修市场铺路搭桥,维修企业有了飞速的发展。
有心人可以发现,除了拥有先进维修设备几百人的企业外,十几人的维修厂,拥有多家连锁店的维修公司已在全国各地如雨后春笋般兴起,传递给消费者的就是快捷方便的服务,也因此受到消费者青睐。