“旅游巴尾部冒烟了!”昨日上午,在新会会城某旅行社门前不远处,一辆启动不久的旅游中巴突然出现险情,司机、导游人员一方面进行自救,一方面及时报警求助,最终化解险情。原来,这是新会区有关部门举行的旅游车消防事故自救演练,目的是为了提高该区全体导游人员在紧急情况下的应变能力及自我保护能力。
据了解,事故模拟一辆正在行进中的旅游中巴的尾部突然冒出浓烟。导游及时发现,通知司机,驾驶车辆在相对安全地点紧急停车。由于车门因电线短路不能自动开门,司机、导游人员合力将车门打开,及时疏导游客下车。期间,有游客因吸入浓烟不适,或在下车过程中扭伤手部,旅游公司的工作人员马上对受伤的游客进行简单的救治以及基本的包扎。
事故发生后,导游用电话第一时间通知110、120,报告出事地点以及人员受伤情况,并将情况告知公司。火势被扑灭后,导游对感到不适的游客进行简单的救治,对受伤的游客进行包扎。旅游公司在接到消息后也及时通知游客家属,并做好情绪稳定工作。经过努力,最后安全转移所有游客,使全体游客能安全地返回温暖的家。
演练过后,参加演练的旅游公司有关负责人表示,开展这样的消防事故自救演练很有意义,将有利于增强旅游从业人员的防范意识,提高导游面对处理突发事件时的实际操作能力,从而保障游客的人身和财物安全。