当互联网成为一种生产方式,当语音成为数据,移动互联以开放的姿态开启下一个十年变局
“土豆土豆,我是地瓜!”——微信的诞生,第一次让人们发现,通过语音的互联网沟通,随时随地。
北京市民郭小姐每天午休时,总戴着耳机对着手机屏幕说话,曾经给男友打越洋电话的惯例似乎不见了。现在,和郭小姐一样的“潮人”越来越多,他们在智能手机上安装一个免费软件,通过移动互联网联络好友,传输语音、文字、图像、视频,又便捷,又省钱。
郭小姐告诉《瞭望》新闻周刊记者:“5元包月20M流量可发送几千条语音、文字、图像、视频微信,而微信好友是通过邮箱和QQ号码来登录界面的,不受运营商的限制。”当然,如果所处的环境有WiFi,而你碰巧是移动用户,那么这样的聊天对使用者来说就是完全免费的。
3G时代的微信,正在“谋杀”高昂的通话和短信费用。有人说,随着互联网深入各行各业,数据业务的发展最终将吞噬通信业务的市场。据预测,2014年,即时通讯用户规模将达到6.3亿人,在全体网民中的占比亦将升至78.9%。
当移动遭遇互联,被改变的不仅仅是通信方式,还包括支付方式、沟通方式、娱乐方式,等等。
移动互联的未来十年
“大家最关心的一个热点是,移动互联网已经进入了高速发展期”,中国互联网协会副理事长高新民在刚刚结束的2011年中国互联网产业年会上接受本刊采访时,这样判断移动互联在中国的时间节点。他补充说,经过几年的基础建设和研制开发,移动互联网的产业链各环节已逐步趋于成熟,形成了一个支撑移动互联网发展的环境和条件。
“未来十年,是移动互联网发展的黄金时代。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平告诉本刊记者,移动互联主要的趋势已十分明显,整个行业的重心正在转移,业务重心和收入重心,都在从语音业务向数据业务转移,并从电信业务向互联网业务转移。运营商面对的主要挑战,来自互联网企业打破“电信花园”的运动。
移动互联网注定将是一次颠覆:当通话不需要号码,付费不需要现金,语音向数据转变,欧洲移动设备商在向谷歌投怀送抱之时,众多事实似乎指向这样一个趋势——开放成为移动互联的必然方向。
“我们愿意以开放的心态,跟产业链各方一起共同来把握住移动互联的未来十年。”在2011年互联网产业年会上,中国移动互联网基地总经理杭国强的话成为参会者共识。
毕竟,ICT(信息通讯技术)是由IC(集成电路)和IT共同构成。移动互联带来的开放变局大幕刚刚开启。
2011年12月23日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,部署加快发展中国下一代互联网产业,明确指出,移动互联网是下一代互联网业务平台重点支持的业务领域之一。据悉,工信部将会对此作出具体部署。
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行为模式之变
中国互联网信息中心2011年11月的测算数据显示,中国网民总数已经达到5.05亿,普及率达到37.7%,手机网民数量达到了3.4亿,总体网民当中手机用户普及率达到65.5%。2011年互联网产业年会首度透露的这一数据,显示了移动互联网在2011年的爆发式增长。预计2012年移动互联网用户将突破6亿人,并且超过互联网用户数量。
曾经的互联网和现实世界是一组平行线,而在2012年,这一情形发生变化——互联网和现实世界的交合无处不在,这体现在每一位个体身上,有拜于移动互联的终端——智能手机的发展。
谷歌全球副总裁、大中华区总裁刘允在2011年中国互联网产业年会上公开这样一份独家调查——
在美国互联网市场,从来没有发生过在一年里面,可以有400%的爆发式增长。更为震惊的是,手机上的搜索量已经超过在个人电脑(PC)上的搜索量,这一变化被称为“爆发式”。如果哪个企业现在还没有一个移动战略,没有找到自己在移动互联网方面的位置,就是一个问题了。
一个有趣的现象发生了,谷歌2011年集合全球数据的调查显示,一天24小时中,从中午12时到13时,PC使用量下降,手机上网的使用量却大幅增长;同样的变化发生在晚间20时到23时之间;全球“愤怒的小鸟”游戏在手机端的使用量,一天的游戏时间加起来是125年;全球YouTube每天的手机流量为2亿次。
与颠覆上网模式相类似的,是移动互联正在颠覆人们的行为模式。
谷歌的调查报告还披露,当你在使用智能手机做很多决定的时候,决定时间点往往在24小时之内。譬如预订酒店房间,超过82%的手机用户,在一个旅游地,选择在24小时之内预订房间,而以往,通常是在几个月或几个星期前预订。这样的行为模式之变,还影响到预订其他时间空间的商品,由于手机在手,消费者可以及时掌握商业信息,也多会在24小时之内作出决定。
移动互联终端的位置概念也使个人决策,趋向本地化。
谷歌调查发现,在美国这样一个很发达的市场里,三分之一移动搜索是关于当时所在地、本地信息的搜索。同时,智能手机不仅仅扮演一个支付工具,它更像一个购物伙伴。手机可以帮你作很多决策,它可以帮助你了解这个地方的相关物品,以及整个相关商场、环境的信息。越来越多的消费者认为,现在采购已离不开智能手机。
在中国,移动互联引起的行为模式之变也在进行之中。中国互联网应用创新工作委员会《2011年网民行为研究报告》翔实反映了中国移动互联的网民变化。
2011年微博的受关注成为不争的事实,网民喜欢用什么样方式登录微博呢?《报告》显示,通过手机来登录微博的用户已经达到70%;关于手机支付的未来,中国互联网应用创新工作委员会副秘书长曾明发(微博)以调查事实说明:“手机支付,将成为网民最受欢迎的支付。特别是去年底中央发了101张支付牌照,三大运营商也有牌照之后,对我们广大网民来说未来手机支付将更加方便,未来特别2012年移动互联网支付,应该引起业界关注。”
工信部电信管理局巡视员张新生年前对外透露,《互联网行业发展“十二五”规划》已被审议通过,“移动互联网”发展将受到重点扶持,大家必须高度关注它带来的发展机遇与空间。
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