临沂市旅游局局长支富增走进大众网高端访谈，接受本网记者专访。就2011好客山东贺年会开展进况向网友介绍，并回顾2010临沂旅游业发展、展望十二五临沂旅游发展趋势。诚邀大家走进蒙山沂水，体验亲情沂蒙。
主持人：请您简要介绍一下2011年临沂好客山东贺年会的开展情况。
支富增：好客山东贺年会是山东省旅游局继好客山东旅游品牌之后的又一重要措施。临沂市委市政府高度重视这项工作，先后开展了一系列惠民爱民活动。首先是打造好客山东贺年会的品牌活动，营造贺年会氛围。我们号召全市旅游企业按照省旅游局要求，把各项氛围切实抓好。一是在各大旅行社推出惠民旅游线路，二是在各大商场推出了惠民购物活动，三是在宾馆饭店推出了贺年礼贺年宴活动。通过这一系列活动提升临沂旅游消费，拉动旅游市场。其次是推出贺年会产品。贺年会是有丰富内涵、内容的一项重要活动，。按照省委省政府要求，按照临沂实际，要求旅行社推出一日游、二日游、三日游旅游线路产品；让旅游景区让利于民。旅游景区大部分推出了三到五折的旅游产品。三是涉旅企业在各大商场开展了惠民措施，极大刺促进了游客和市民购物的欲望。四是宾馆、饭店按照贺年会要求，把贺年礼、贺年宴、贺年菜这一系列惠民措施公布于众让广大市民们参与。到目前为止，临沂市贺年会活动开展的扎扎实实、有声有色。
再一个是我们打造了4个主题旅游街区。一个是在临沂商城，一个是在旅游业发展较好的沂水县，再一个是罗庄的江泉大酒店，打造了3公里长的旅游购物一条街，还有沂水县、临沭县。结合着山的景区旅游，打造了购物一条街。应该说通过这一系列的活动，打造的贺年会产品，临沂市的贺年会非常火爆，深受广大游客的欢迎。
主持人：2010年临沂旅游取得了巨大的成就，特别是旅游包机的开通，更是为临沂开通了高端商务游的空中通道。请支局长对2010临沂旅游的主要工作做一下简要的回顾。并对十二五开局之年，临沂旅游会有怎样的大发展做一下介绍。
支富增：临沂旅游是在市委市政府的正确领导下，在省旅游局的大力支持下发展起来的。在转方式调结构过程中，临沂始终把旅游作为一个先导的培育产业，大力的开展旅游。特别是在十一五期间，临沂把旅游业作为国民经济发展的支柱产业进行培育来发展。到2011年临沂旅游总人数已经超过3000万人次，旅游总收入达到240亿元，占GDP9.9%，应该说旅游业已经成为临沂新兴的支柱产业。应该说临沂。现在从业人员已经达到了60万人。总结十一五期间， 我们主要做了以下几方面工作。
一是大力发展旅游的基础设施建设。到目前为止，我们现在拥有旅行社95家，国家A级旅游景区55家，其中4A级景区15家，目前全省4A最多的是青岛市16家，我们临沂市达到15家，还有60多家星级宾馆和饭店。临沂各个通往景区道路正在逐步改善。加上区位优势，目前机场和高速公路，还有动车已经全面展开，为全国的高端客户进入临沂提供了方便。特别是2010年7月，我们跟上海春秋旅行社组织了第一架旅游包机，从目前飞行的情况看，非常火爆，也非常受到高端客户的赞扬。我们现在一共飞了80架次的空客320，目前到临沂旅游的大团队特别多。还开通了临沂至桂林至海南的旅游包机。又开通了临沂至长沙、海口、云南丽江的旅游包机，对这几个旅游城市旅游包机的开通，应该说临沂作为一个旅游地级市，是开了先河，历史上不可能有这么多的高端客户坐着飞机来临沂旅游，现在这个梦想实现了，应该说是一件利民、有利于推动旅游发展的大举措。
那么在发展旅游基础设施建设的基础上，还确定了临沂的目标客源市场。临沂受旅游产品的限制，临沂的旅游市场目前只能是在600公里范围圈以内 ，第一个目标客源市场是省内客源市场，山东省有1亿人口，是一个旅游大省，游客的出省能力也比较强，所以临沂旅游锁定的第一个客源市场就是省内。 第二个是瞄准了京津冀旅游市场，北京、河北、天津的游客最喜欢的是到临沂体验绿色沂蒙领略红色风情。那么，临沂市委市政府确定了临沂旅游的六大要素，那就是绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观、温泉度假、商城购物这六大要素。第三个市场是苏豫皖交汇的市场，因为这一市场是离临沂比较近，全程高速，坐大巴车是3小时车程，这一带游客看中的是临沂的旅游产品。第四个是以大上海为中心的长三角旅游市场。。我们通过旅游包机和上海的游客建立了一种密切的关系，长三角的高端客户也大量的涌入临沂。到临沂干什么呢？到临沂三角的高端客户到临沂，最喜欢冬季旅游产品，也就是省旅游局要求激活冬季旅游市场所做的好客山东贺年会产品，那我们的产品就是“观溶洞，玩滑雪，泡温泉，吃土菜”，深受长三角市场客人的欢迎。
在搞好宣传推介的同时， 同时加大市场的净化力度、按照好客山东的服务标准，加大了服务标准的贯彻落实实施的工作。我们首先在旅游企业按照好客山东的服务标准落实到每一个班组，每一个人和主要领导人，为全国的游客提供一个优质的服务，让沂蒙精神感动他们，让沂蒙优质服务留住他们，让沂蒙的感情感动他们。所以说我们在做好服务工作的同时，还净化了市场，为游客提供了一个有利的保障。这几年的工作，旅游安全始终是第一。没有发生任何大的安全事故，旅游的安全市场非常好，受到了广大游客的一致赞扬。
十二五期间，临沂市委市政府把旅游业作为转方式调结构的一个重头戏，来把它切实抓紧做好。2011年是十二五开局之年，在十二五期间也会是一个丰获之年。我们要把旅游作为重头戏，把它沐化好建设好发展好培育好。按照这四好把旅游工作做好。
首先是做好旅游规划、任何的一项工作，规划先行，所以说旅游产业的发展离不开旅游地规划。在原有旅游规划的基础上，抓好旅游规划的实施工作，做好旅游地监管工作。第二要把旅游产品宣传好，在锁定四大客源目标市场的基础上，进一步开拓珠三角市场、进一步扩大高端旅游客户，进继续开通临沂到广州的包机，第三个就是谋划一些具体的旅游产品。在沂水的旅游产品和温泉、滑雪、红色旅游等传统产品的基础上，一个是十二五期间又和西班牙搞合作，引进了西班牙的一个风情小镇到沂河岸边。这个风情小镇是集西班牙的风情歌舞、西班牙斗牛、西班牙红葡萄酒和西班牙民族风情小镇建设，这是一个质量比较高、具有异地风情的旅游产品。第二个是我们在沂河上游打造美国好莱坞影视基地，用这个具有文化旅游相结合的旅游产品来吸引广大游客。第三个是发挥水上运动之城的优势，打造水上的运动项目。继续举办好世界F1赛艇这个项目。同时，要按照学习了泰国、巴尅呀风情岛的旅游项目，用滑翔机、旅游快艇丰富沂河水面，丰富沂河的水上运动。所以十二五期间还有其他旅游大项目在继续开展，相信通过实施这些旅游项目，临沂的旅游明天会更好。
通过我们的旅游打造了我们的旅游项目，打动了全国游客的人，欢迎大众网的游客朋友们走进蒙山沂水，体验亲情沂蒙，好客山东贺年会亲情沂蒙欢迎您。