[转载]电子优惠券行业市场现状分解
2011-11-26 1:00:04
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第一节 行业成长概况
在美国，电子优惠券已经成人们糊口中不成或缺的组成部门，除了日常百货外，高额的房产、汽车规模，也各处可见电子优惠券的身影。今朝，电子优惠券在美国已存在占主流人群７０％的消费者使用比例，而这一数字在中国，即即是在互联网最为发家的北京、上海和广州三地，连１０％都不迭。
电子优惠券在中国的历史不外短短五年，履历了两个阶段：电子优惠券最早呈此刻连锁快餐店（肯德基、必胜客、麦当劳等）的中文官方网站上，这一阶段的特点暗示为水泥加鼠标式的优惠券集散地网站；跟着这一商业模式的推进，以及对国外电子优惠券商业模式的进修，现阶段默示为两个主要特色：一是圈地行为突起――电子优惠券处事商加紧在各年夜城市结构市场，二是商业模式的前进――以精准营销思维为指导的为企业供给以电子优惠券为焦点的营销解决方案供给商，商业模式的慢慢年夜白是现阶段电子优惠券行业的最猛前进。
第二节 市场现状剖析
现状：
美国电子优惠券市场的繁荣让中国企业家、创颐魅者捋臂张拳，加紧了“圈地”行动，分辩在各自有天时人地适宜的城市开拓市场，一线二线城市的竞争尤为激猎冬以上海为例，当地起身的网站有公共点评网、返利网、约会明天网、导购网、上海打折网、上海美食网等数十家网站，美国CouponMountain网站的中文版-年夜红包网、酷鹏网、口碑网等外来企业也积极进军上海优惠券市场。
电子优惠券处事供给商们在结构市场的同时,gps导航，也在踊跃优化电子优惠券产品，以吸引消费者。网站畸形都供给优惠券的打印功能，消费者凭借自己打印的优惠券即可前往目的地消费，并享受价钱优惠，但年夜部门消费者都不私人打印机，是以有前提的企业开发了优惠券下载到手机的功能，消费者凭借短信或彩信版的优惠券同样可能享受到打折处事。
仅仅斥地消费者市场、优化产品还不够，电子优惠券财富链中的上游环节――优惠券供给商其实是一个关头环节，电子优惠券处事供给商也在踊跃拓展与优惠券供给商新的配合模式，电子优惠券处事供给商为企业供给以电子优惠券为焦点的精准营销解决规画，并借助电子优惠券平台为其供给处事，企业按功效付费。
存在问题问题：
1. 电子优惠券市场仍处于市场培育阶段，消费者对电子形式的优惠券产品理解水平不高，使用率低，在互联网最发家的北京、上海、广州三地，操作过电子优惠券的网平易近不到10%,车载gps价钱 广州展会你看到了什么――壹句话评点61家。
2. 优惠券供给商的优惠幅度不足，对消费者的吸引力不够年夜。
3. 商家对电子优惠券促销渠道懂得不够，正视水平不高。
4. 电子优惠券处事供给商错落不齐，产品处事分歧化水平低，
第二章 电子优惠券行业竞争对手剖析
第一节 竞争对手整体概况
电子优惠券行颐魅正处于市场起步阶段，对电子优惠券处事供给商来说，不才游消费者对电子优惠券的应用意识还斗劲稀薄的气象下，首要在进行电子优惠券产品优化和整合财富链上游企业（优惠券供给商）的工作。整体来看，比起收集购物、收集游览等成长的斗劲早的收集应用处事行业来说，电子优惠券行业的竞争水平还斗劲低。
电子优惠券处事供给商首要分为两类，一类是企业有自己的实体连锁专卖店，为了促销，吸引客流量，采纳了电子优惠券的促销形式，成立官方网站,在介绍古代导航手艺之前，将优惠券放在官方网站上，供消费者下载打印，一般不供给下载到手机的处事，典型企业如肯德基、必胜客、麦当劳、小肥羊等快餐连锁企业。另一类是专业供给电子优惠券处事的企业，他们有自力的网站平台，靠自己收集各类糊口处事类优惠券信息和商家免费发布优惠券信息，吸引消费者免费下载和打印优惠券，个体都供给下载优惠券到手机的处事。
在对市场的试探过程中，一些企业树立了自己的焦点竞争优势，如公共点评网有1300万用户注册量和活跃的社区空气，酷鹏网开发了业内当先的电子优惠券手艺和无线会员治理系统，口碑网借助年夜淘宝生态圈策略据有整合高下流财富链的优势。这类企业是电子优惠券行业的领军企业，也是咱们开展营业的首要竞争对手。
第二节 首要竞争对手剖析
1. 嘻嘻网
1-1 企业简介
嘻嘻网是供给糊口消费商家黄页,打折促销信息,东莞绿色世界，只是特价景点,肯德基优惠券,麦当劳优惠券,必胜客优惠券等电子优惠券下载的城市糊口门户.
1-2 优惠券处事地域及合作对象
处事地域：以台州为中心扩年夜至全国
合作对象：麦当劳、肯德基、必胜客、东方既白、豪客来、棒约翰、多斑斓、品奇、小肥羊、吉野家等首要餐饮类商荚冬以及台州各类糊口休闲娱乐类商家
1-3 嘻嘻网商业模式
餐饮优惠券模式：与麦当劳、肯德基、必胜客等数十家餐饮类商家协作，代办署理这类商家的促销优惠券，以电子版的形式交由客户本人打印（彩色打印、单色打印、口角打印），客户凭借打印的纸质版优惠券到响应餐饮店享受优惠价钱。嘻嘻网凭借这种免费模式吸引流量，进而经由过程收集广告盈利和对商家收取提成。
嘻嘻卡模式：嘻嘻卡（card.xixik.com）是一张集多家商家折扣于一身的打折卡，免往消费者携带多个商家打折券、贵宾卡的懊恼，实现“一卡在手，打折台州”的轻松消费理念。嘻嘻卡首要处事于台州各类糊口休闲娱乐类商家。用户需要付费（30元/张）采办嘻嘻卡，同时，嘻嘻网收取商家必然比例佣金为商家进行收集推广。
1-4嘻嘻网前景剖析
嘻嘻网安身台州，对当地资本整合能力强，但它的优惠券模式和嘻嘻卡模式不具备产品手艺前瞻性，其产品系统未跟上电子优惠券成长潮水。且用户付费模式难以推广至全国。网站仍然是典型的WEB1.0型，交互性差。
商业模式立异性：☆（共五颗星，以下同）
产品前瞻性：☆
网站交互性：☆
2. 5iKFC网
2-1 企业简介
5iKFC网站是为收集用户供给肯德基KFChttp://www.jnbj668.com/、麦当劳Mcdonald's、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohn's、等餐厅电子优惠券免费打印处事的网站。
2-2 优惠券处事地域及合作对象
处事地域：全国
合作对象：肯德基KFC、麦当劳Mcdonald's、必胜客PizzaHut、棒！约翰PapaJohn's、多斑斓、上海吉野家、呷哺呷哺等餐饮类商家
2-3 5iKFC网商业模式
5IkFC网经由过程斗劲全的餐饮优惠券信息吸引年夜学生、办公室白领用户进进，在用户群体斗劲高端的情形下，首要经由过程买收集广告盈利，kfc超值午餐，今朝首要有谷歌联盟广告、俏物俏语广告、360ebuy广告等。
2-4 5iKFC网前景剖析
5iKFC网安身于餐饮连锁店的电子优惠券市场，只供给优惠券打印功能，市场扩展前景堪忧，网站处事功能缺乏，在倡导环保的年夜布景下，5ikfc网站的经营模式显得与社会潮水各走各路。
商业模式立异性：☆
产品前瞻性：☆
网站交互性：☆
3. 年夜红包网
3-1 企业简介
年夜红包网是美国CouponMountain购物网的中国版网站，同美国CouponMountain购物网一样，以“让巨匠每次网上购物省钱加倍便捷”为宗旨，为收集客户供给便捷省钱的购物体例。
3-2 优惠券处事地域及合作对象
处事地域：全国
合作对象：全国餐饮美食、美容美体、数码产品、时尚服饰、酒店机票、图书音像、母婴用品、影视票务等各类糊口消费类用品商家
3-3 年夜红包网商业模式
收集广告：如年夜红包网首页的网易邮箱企业广告、卡巴斯基广告等；
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百亿元商机!
此次旅游消费方面的查询拜访功效，并不合适我们对老年人素性俭仆、对消费持谨严立场的传统印象。每月可支配收进在1500元以上的31名受访者中，21人平均每次旅游的破耗在3000元以上。老年人外出旅游的时刻也斗劲长，1-3天的占21.9%，4-7天的占58.8%，8-29天的占17.5%，一个月及以上的占1.8%.
假如北京市60岁以上的白叟平均一次旅游消费3000元，一年旅游两次，254万白叟用于旅游消费可达100多亿元。中国旅游研究院学术委员会主任魏小安暗示，保守地说，从中国内地的消费形态来看，一年旅游休闲消费的额度是4万亿元。以这个数字推理，北京夕照游百亿元的估量是相当保守的。
90%老年人愿意旅游
记者查询拜访功效显示，69%的老年人“经常”或“偶然”加入旅游，而接近90%的老年人暗示，假若有前提，愿意加入旅游。在受访者中，89%的老年人已经退休，67%的老年人每月可支配收进在1500元以上,垦丁，优惠景点，几乎所有老年人都享受着养老保险和医疗保险。这些数据剖明，北京老年人的经济前提已经根基能够知足保留等低条理的需要。按照马斯洛的需要条理理论，当低条理的需要获得知足，高条理的需要会庖代它成为敦促行为的首要原因。退休的白叟不能经由过程工作实现自身的价值，而旅游可以陶冶情操、愉悦身心、增添阅历，自然成为老年人喜爱的糊口内容。
在旅游产品的选择上，所有白叟都倾向于选择破耗适中、节奏不快的舒适型旅游。可见，老年人不仅不差钱，而且拥有比其他春秋段的旅游者更丰裕的时刻，老年人在旅游中希看获得的是休闲与舒适的旅途体验。
七成旅客愿意参团旅游
近七成的老年人首选参团旅游作为自己的出游体例。而亲友陪同和小我出游分袂只占21%和9%。良多人觉得老年人害怕独处、喜欢热闹可以诠释这一现象，可是记者经由过程深度访谈体味到，年夜都老年人选择参团旅游是因为感受自己体力、精神有限，不想在旅途中为车行食宿而费心，所以让旅行社代为放置。可见，旅行社的放置是否贴心、周密，对其在老年人傍边的口碑至关主要。
几乎所有白叟都觉得身体状况是自己在旅途中最关注的身分，可是只有不到18%的白叟希看旅行社供给全程的保姆陪同。“假如身体不太好，我会让女儿陪我往，假如女儿没时刻，就爽性不往了。”一位不愿透露姓名的受访者暗示。
尽管如斯，只有不到10%的老年人从旅行社直接获得旅游信息，从杂志、电视上获知信息的只占少数，63%的老年人是从亲戚伴侣或者单元社区获得旅游信息的。
春秋行、吃特色、游山水、住酒店
在出游时刻上，分袂有61%和39%的老年人暗示春天和秋天是他们最喜欢的旅游时刻。
在饮食上，70岁的退休教师徐女士向记者暗示，泛泛糊口中的饮食会出格注重营养搭配，可是在旅游的时辰，最想吃的仍是富有当地特色的饮食。统计数据显示，这也是年夜年夜都老年旅游者的心态:50%的老年人倾向于特色餐饮，35%的老年人首选日常的中餐，只有少数老年人出格垂青旅途中饮食的营养搭配，此外，几乎没人愿意吃西餐。经由过程深进的访谈发现，这种快乐喜爱都是成立在卫生的前提下，饮食平安仍然是老年人最垂青的。
在旅游目的地的选择上，自然生态受到几乎所有人的青睐，其次是习惯风情和胜景事业，人造景不美观则是最不受老年旅游者接待的。中国老年学会旅游委员会副主任兼秘书长田定中觉得，老年人旅游，年夜都包含休闲、疗养的念头，是以对自然山水有所偏幸;此外，良多老年人也并不像我们常识中所觉得的那样保守坚定，看新奇、体味目闹事物、增添阅历是良多老年人喜爱习惯风情的主要原因。
在住宿方面，年夜都人仍是喜欢规范尺度的酒店。“疗养院太麻烦，农家院不愉快，通俗的酒店就很好，事实旅游主若是出来玩，只要住得舒适、便利就可以了。”64岁的王年夜爷这样说道。
需求过剩，有用供给不足
田定中觉得，可以用“需求过剩，有用供给不足”来归纳综合当下老年人旅游的市场状况。90%的旅游愿看和69%的旅游比例，证实了“需求过剩”。“有用供给不足”，意思则是环绕老年人特点而设计的规范旅游产品太少。“要解决这个问题问题，单靠旅游企业是不够的。今朝银色旅游还没有进进政府的规划，国内旅游研究的学术界，也根基没有老年人旅游这个规模的细分。”田定中填补道。
旅行社:“银发游”将越做越细
老年旅游市场正在逐渐壮年夜，而对于京城旅行社来说，挖掘老年市场、设计加倍适合的银发游产品，已经成为吸引“银色消费”的主要手段和成长趋向。
国旅总社国内旅游公司总司理张陵捷暗示，今朝国内游老年旅客的比例已占到30%-40%，已经成为了国内游的主要出行力量，并呈现上升趋向。出格是在一些非公共假期的时刻里，“银发游”将是旅行社主推的项目之一。从“银发游”的产品上看，这些产品年夜多具有行程舒缓、随队处事较周全的特点，今朝在旅行社开发的所有国内旅游线路中，有60%-70%的线路都有相关老年旅游产品。而中青旅国内旅游公司执行总司理田玲暗示，现在老年人正在慢慢丢弃“重积储、轻消费”、“重后世、轻自己”的传统不美观念，加上越来越多的人倾向于送怙恃出门旅游、坦荡视野，“银发旅游族”应运而生，拥有很年夜的市场潜力。
据体味，中青旅正在为“银发游”招募“糊口助理”。
在对产品的设计上，“银发游”产品也向着加倍专业的标的目的成长，中青旅日前推出了“夕照新旅程”系列产品，田玲告诉记者，“夕照新旅程”按照老年伴侣的糊口习惯和旅游偏好，从头设计了有别于常规的加倍舒缓的旅游线路，而三至四星级高品质酒店住宿放置、“一日五餐”的饮食搭配等线路放置则充实考虑了老年人的糊口习惯。同时，随团配有“糊口助理”，在出行前、中、后给白叟供给全程的伴各处事。张陵捷也指出，今朝，性价斗劲高的旅游产品受到老年旅客的追捧，未来旅行社将会不竭挖掘老年旅游市场，将产品越做越细。
在出境游方面，“银发消费”虽不及国内游般火热，但也呈现出日益上升的趋向。众信旅游市场推广部司理马楠告诉记者，因为此刻正处淡季，老年旅客较多，以澳洲游为例，今朝30%-40%的旅客均为老年旅客。同时，行程舒适的邮轮产品也为良多老年人所喜爱。一些高端老年群体，如退休教授、退休高层治理人员等老年旅客的出游还呈现逐渐壮年夜的趋向，“银发消费”具有极年夜消费潜力。
酒店:发力老年餐饮消费
对于良多高星级酒店来说，中高端商务散客是其首要方针市场，是以，在住宿接待上，高星级酒店多选择商务人群进行宣传，但跟着市场竞争的日益激猎冬在餐饮方面开拓老年市场是良多高星级酒店的选择。
北京喷香格里拉饭馆相关负责人告诉记者，因为饭馆地处北京西部，周边有良多政府机关，一些退休的官员也多栖身周边，是以饭馆餐饮的老年消费良多。饭馆于今年8月推出的“生日春秋即为餐饮消费折扣”的勾当便吸引了良多老年人。同时，进进旅游淡季后，酒店也会接待一些国外的老年旅游团。饭馆在处事老年群体的时辰多会采纳“小心再小心”的立场，实时、全方面地给白叟以各类提醒。
紫金丽亭酒店相关负责人也介绍，酒店未来会按照分歧群体推出分歧的价钱模块，酒店餐饮将针对周边社区的老年社团推出分歧价钱。同时，针对外埠来京的老年旅游团，酒店将致力于供给精采的处事体验，如举荐周边景点，为外出旅游的老年人供给加倍合口和卫生的早餐盒饭、淘宝网购物中餐盒饭等等。而某五星级饭馆于开业之初曾推出了“98元/人自助餐买一送一”的超值优惠，目的就在于吸引周边的老年旅客，晋升酒店人气。
同时，良多酒店也都暗示，当然“银发消费”不是酒店的首要方针群体，但当酒店接待老年客人时，必然会在更多方面供给更多的提醒和加倍周密的处事，给老年旅客以圆满的酒店体验。业内助士指出，老年人作为高星级酒店的一个暗藏客户，将越来越受酒店正视
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支出定金是为了保障双方的权益，定金支出者享有已报名的旅游线路可以如期出行，所确定的价钱及旅游尺度不能随意变换，接管定金者享有客人如期达到不至因预留机位或车位余暇而受损失踪。 单元旅客，可选择银行卡号，也可选择单元帐号，但经由过程单元帐号汇款,扬州瘦西湖，优惠景点，到帐较慢，效率较低，斗劲等闲影响有用性，一般三天才能到帐。
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