据经济之声报道,中国领先的在线旅行订购服务提供商携程旅行网正式进军酒店团购,此前不少团购网站已纷纷涉足。业内对于携程网的这一突然袭击,感到既出于意料之外,因为之前携程高调表态不会涉足团购,但又在情理之中,如果再不出手,只会更加被动。
携程旅行网是一家老牌在线旅行服务中间商,也是一家较早登录纳斯达克的中国互联网电子商务企业。在拉手、美团等综合性团购网站纷纷染指酒店团购业务后,一直依靠传统分销模式收取佣金盈利的携程终究也按捺不住,正式向这一领域吹响了进军的号角。听到这个消息,中国社科院旅游研究中心特约评论员刘思敏表示,出于意料之外,但又在情理之中。
刘思敏:携程的这个举动确实有点令人意外,因为他们前段时间的表态都还是不涉足团购领域,这个消息当然让大家感到比较惊讶。我觉得它既是在意料在外,又在情理之中。
为何是在情理之中?管理专家、普汇创展管理咨询机构合伙人况杰给出了回答:在现有的盈利模式下,携程盈利增长的空间已经非常有限。即使今天不走这一步,过段时间还是会走。
况杰:我觉得必然的,必然会走这一步的,因为现在团购非常火,而且团购的盈利模式也非常清楚,携程又有这方面的资源,它对酒店这方面的资源把控的非常强大。
刘思敏也认为,携程的这一脚棋是可进可退。
刘思敏:携程如果只是旁观,显然是不理性的。涉足进入,参与那个领域的竞争,一方面他也能更熟悉自己的竞争对手,他也是对未来的发展选取更好的模式。
即便如此,业内还是有不少质疑的声音。有分析认为团购比例上升会减少高佣金的传统预订模式的比例,因为酒店客房是固定的,两种模式是一种此消彼长的关系。进军团购无异于自毁高佣金盈利模式。但杜润津明确表示,公司有非常清晰的市场定位,团购主要专注于淡季的销售和新增客房的促销,不会对传统在线预订模式产生太大的冲击。
杜润津:从长期来看酒店团购其实很难成为在线旅游市场的主流,它是在线旅行预订的补充。未来的酒店团购价格如何延续,包括服务方面如何做出一些保障,团购平台如何做出一些完善等一系列的问题,我们都还会不断的摸索。
之前携程网之所以忌惮团购,还有一个很重要的原因是害怕失去对酒店的定价权,在长期的合作中,携程一直以自身的垄断地位控制酒店的定价权。改为直销模式后,能否保持这一地位对携程网来说也将是个考验。
事实上,携程网涉足团购并非完全是迫于竞争压力的匆忙之举,实际上也有在一个新兴细分市场布阵的意思。公司北京市场传播部经理杜润津如是说:
杜润津:我觉得它就是一个细分市场吧,酒店团购的比例只占中国整个酒店预订市场不超过千分之一,团购酒店他吸引的只是价格敏感型的客人。特别是原来参加旅行社的这一类休闲客人。对目前已有的预定,特别像商务预定的客人,基本不会有太大的影响。