秘籍五、依赖持续创新力和国际一流管理团队攻城掠地
如今维也纳酒店集团已培养了一大批酒店管理和经营的精英人才,形成了完善合理的人才梯队。在维也纳酒店高层管理梯队,有在酒店行业耕耘十几年的资深人士,更有来自世界500强的高级管理者以及来自资本界、地产界、品牌营销界等的资深人士;在中层管理梯队,更有一批经验丰富、极富创造力和执行力的专业团队;在基层员工,经过层层选拔和专业培训,成为一群热情向上、执行力超强的专业队伍。
秘籍六、坚持不懈持续保持9大核心竞争指标的领先地位
在精品酒店连锁领域与国内外酒店9大核心竞争指标对比中,维也纳酒店在全国已经拥有800万个会员、19年安全生产零事故、全球第一家以“音乐艺术”为主题酒店、超过110家分店等核心指标都已遥遥领先,形成了在企业扩张规模和能力、管理能力等方面的行业领先优势,显示了中国精品连锁酒店领袖品牌的雄厚实力。
秘籍七、率先推出具有国际领先新产品战略和新型服务理念
目前,维也纳酒店集团已率先推出新产品战略定位和“城市般品味,淑女般亲切”新型服务理念。
维也纳酒店集团新产品战略定位为:五星级酒店为维纳斯皇冠国际酒店,精品酒店为维也纳精品国际酒店,经济型酒店为维也纳三好环保酒店。维也纳酒店新产品战略的推出将完全能满足高、中、低端商旅人士群体的不同需求,从而大大增强维也纳酒店集团的品牌影响力和盈利空间。
新型服务理念为“城市般品味,淑女般亲切”。这是维也纳酒店集团在“五星体验,二星消费”核心消费价值战略基础上推出的最新型服务理念,代表了维也纳酒店格调高雅、安全健康、音乐艺术、舒适豪华、健康美食和绿色环保,为商旅人士提供了360度与众不同的独到价值,将完全超越他们的期望,充分体现了维也纳酒店集团国际化的高端品牌形象、核心消费价值理念和优质、优时、优惠的产品。
秘籍八、勇于承担社会责任和义务
2011年第26届大学生运动会即将于今年8月在深圳隆重举办,这是全球的盛事,中国的盛事,更是深圳人的盛事。作为中国深圳本土成长起来的民族酒店品牌,维也纳酒店集团将肩负起历史责任和承担一定的社会责任,服务好外宾,尽到礼仪之邦的责任和义务。目前,维也纳酒店集团已与大运会组委会深入沟通,申报大运会指定入住酒店,也希望通过大运会的国际性大型活动品牌窗口,向世界宣传维也纳酒店集团的健康文化和服务理念,共同营建和谐社会;同时,将利用遍布深圳38家分店做好各种准备迎接大运会的到来,张开双臂热情接待前来深圳参加大运会的全球宾客,在接待、住宿、餐饮等方面尽最大努力,做力所能及的事情,积极主动配合地深圳市政府共同办好这次大运会;再者,维也纳酒店集团更应该承担一定的义务,即在大运会期间鼓励员工积极参加大运会的义工自愿者,积极参与这次活动,贡献自己一份力量。
秘籍九、坚持保持科学合理的市场份额比例
维也纳酒店集团创始人兼CEO黄德满认为,未来中国酒店业的业态分布理想状态是三角型模块,数量最大的底部是经济型酒店和招待所,中间是中档精品酒店,塔尖是五星级酒店,因此每个细分市场都是一块巨大的市场蛋糕。中国酒店业市场份额合理的比例应该是五星级酒店占10%,中档精品酒店占50%,经济型酒店和招待所占40%。